Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki sorularımızı yanıtlayarak, almış olduğunuz hatanın ekran görüntüsünü varsa hata kodu ile birlikte Canlı Sohbet'ten ya da 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezi numaramızdan bizlere iletebilirsin.
-Kullandığın cihazın marka ve modeli nedir? (Telefon, tablet, TV vb.)
-Eğer web sitemizde sorun yaşıyorsan hangi tarayıcıyı kullanıyorsun? (Chrome, Firefox, Opera vb.)
Exxen uygulamamız üzerinde izleme problemi yaşıyorsanız , cihazınızın işletim sistemi nedir? (Android - İOS)