Sıkça sorulan sorular
Exxen'e Hoşgeldin
-
Exxen nedir?
-
Exxen’e neden üye olmalıyım?
-
Exxen’e üye olmadan ücretsiz bir şekilde içerik izleyebilir miyim?
-
Exxen'de ne gibi içerikler var?
-
Exxen'de "Akıllı İşaretler" var mı?
Hesap Yönetimi
-
Exxen'de hangi tip üyelikler var?
-
E-posta adresim iznim olmadan değiştirilmiş.
-
Exxen içeriklerini izlemek istediğimde, hesabımın zaten kullanılmakta olduğu uyarısını alıyorum.
-
Exxen'i aynı üyelikle aynı anda birden fazla cihazda izleyebilir miyim?
-
Hesabım/Hesap ve Ayarlar alanından hangi bilgilerimi güncelleyebilirim?
Hızlı Bağlantılar
-
Exxen üye bilgilerimi veya şifremi unuttum.
-
Exxen'e içerik(dizi, program veya format) isteğinde bulunmak istiyorum.
-
Exxen aboneliğimi iptal etmek istiyorum.
-
Şifremi değiştirmek istiyorum.
-
Exxen’den e-posta almak istemiyorum.
İzleme
-
Exxen uygulamasını nereden indirebilirim?
-
"Bu uygulama cihazınız ile uyumlu değil." hatası aldım.
-
Exxen'deki içerikleri telefonuma indirebilir miyim?
-
Exxen’e nasıl erişirim?
-
Exxen uygulamasını kullanırken cihazımda sorun yaşıyorum.
Kampanyalar
Daha FazlasıÖdeme ve Faturalandırma
-
Banka/Kredi kartım internet harcamalarına açık değil. Ne yapmalıyım?
-
Banka/Kredi kartımdan Exxen aboneliğim için ücret alınmamış.
-
Banka/Kredi kartımdan bilgim dışında kartımdan ücret alınmış.
-
Hesap ekstremde Exxen tarafından 1₺’lik ücret alındığını gördüm. Ne yapmalıyım?
-
Exxen'de ödeme seçenekleri neler?